가격과 환불 기준

출시 예정 이용료

첫 실제 소개0원. 실제 활동 회원 한 명의 추천, 상호 수락, 앱 대화와 첫 만남 일정 조율까지 포함

SELECT 한 달59,000원 1회 결제(결제일부터 한 달). 첫 연결 뒤 새로운 사람을 원할 때 추천 슬롯 6개, 두 사람이 모두 수락한 대화 연결 최대 6회. 자동 갱신·정기 결제 없음

CONCIERGE 90349,000원 1회 결제(90일). 추천과 두 사람이 모두 수락한 대화 연결은 각각 최대 18회, 이 가운데 매니저가 맡는 만남 조율은 최대 5회. 현재 운영 준비 중이며 주문·과금 불가

모든 금액은 부가가치세 포함이며 성별에 따른 가격 차이는 없습니다. 유료 서비스가 열리기 전 운영과 법률 검토에 따라 구성이 달라질 수 있으며, 실제 결제 직전에 표시하고 전자계약에 기록한 가격이 계약 기준입니다.

SELECT의 추천 6명은 6개의 슬롯입니다. 본인이 넘기기·차단·신고한 후보, 상대가 이미 전달된 제안을 넘긴 후보, 상호 연결이 성립한 후보는 사용한 슬롯으로 남습니다. 그런 종료 행동 없이 상대의 탈퇴·동의 철회·검증 만료·프로필 비활성 또는 상대 차단으로 사라진 경우에만 조건에 맞는 새 후보를 같은 슬롯에 배정합니다. 조건에 맞는 후보가 없으면 슬롯 수를 채우기 위해 임의 추천하지 않습니다.

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무료 첫 소개

본인·커리어 확인과 매칭 동의를 마친 회원에게 실제 활동 회원 한 명을 무료로 소개합니다. 두 사람이 서로 수락하면 앱 안에서 대화하고 첫 만남 일정을 잡는 단계까지 무료입니다. 첫 연결이 끝난 뒤 다른 사람을 원할 때 SELECT를 시작할 수 있습니다.

무료 첫 소개는 유료 추천 슬롯이나 환불용 유료 프로필 제공 횟수에 포함하지 않습니다. 무료 단계에서 결제가 발생하지 않으므로 상호 수락, 만남일 확정 또는 실제 만남도 유료 상품의 환불 단계에 합산하지 않습니다.

현재 결제 상태

사이의격 전용 토스 MID·키 검증과 국내결혼중개업 신고·보증, 검증 운영 준비가 끝날 때까지 결제는 비활성 상태이며 비용이 청구되지 않습니다.

소비자 중도 해지 기준

정식 계약에는 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준의 국내결혼중개 단계 구분을 반영합니다. 아래는 소비자의 의사로 해지하는 경우의 기준이며, 실제 결제 전 계약서에서 다시 확인합니다.

프로필 제공 전가입비의 90% 환급

프로필 제공 후, 만남일 확정 전가입비의 85% 환급

만남일 확정 후, 첫 만남 전가입비의 80% 환급

첫 만남 이후 · 횟수제가입비의 80% × 남은 약정 만남 횟수 ÷ 총 약정 만남 횟수

첫 만남 이후 · 기간제가입비의 80% × 남은 이용일수 ÷ 총 이용일수

SELECT와 CONCIERGE 90은 모두 기간제 상품입니다. 첫 실제 만남 뒤에는 남은 이용일수 비율로 계산하며, 추천 슬롯 수와 두 사람이 수락해 열린 앱 대화 연결 수를 약정 만남 횟수로 바꾸어 계산하지 않습니다. 전자상거래법상 청약 철회와 국내결혼중개 분쟁해결기준이 함께 적용되는 경우 회원에게 불리하게 임의 축소하지 않습니다.

국가법령정보센터 소비자분쟁해결기준 확인(새 창)

회사 귀책과 단계 구분

프로필 제공 전가입비 전액과 가입비의 10% 배상

프로필 제공 후 · 만남일 확정 전가입비 전액과 가입비의 15% 배상

만남일 확정 후 · 첫 만남 전가입비 전액과 가입비의 20% 배상

첫 만남 이후횟수제는 남은 약정 만남 횟수, 기간제는 남은 이용일수에 해당하는 금액과 가입비의 20% 배상

‘프로필 제안’, ‘양쪽 수락’, ‘만남일 확정’, ‘실제 1회 만남’을 서로 다른 단계로 기록합니다. 프로필이 전달됐다는 이유만으로 실제 만남 1회가 완료된 것으로 합치지 않습니다. 응답 없음, 일정 취소 또는 노쇼만으로 추천 슬롯을 자동 복구하거나 대체 추천을 보장하지 않습니다. 회원 본인의 넘기기·차단·신고나 상대의 넘기기, 상호 연결이 없는데도 상대의 탈퇴·동의 철회·검증 만료·프로필 비활성 또는 상대 차단으로 화면에서 제거된 경우에만, 조건에 맞는 새 후보가 있을 때 같은 슬롯에 배정합니다.

결제 승인 후 24시간이 지난 뒤 추천을 실제로 요청했지만 제안할 회원이 없었고 첫 추천도 제공되지 않은 경우, 앱의 결제 내역에서 회사 귀책 여부와 해지·환불 검토를 요청할 수 있습니다. 승인된 결제의 이용권 연결 실패처럼 추천 화면에 들어갈 수 없었던 시스템 장애는 별도 서버 기록을 확인합니다. 접수만으로 회사 귀책이나 배상액이 자동 확정되는 것은 아니며, 승인 시각·추천 요청 실패 기록·실제 제공 기록을 함께 확인해 처리 결과를 안내합니다.

환급과 연결 상태

앱의 결제 내역 또는 고객센터로 요청하면 본인과 계약 단계, 사용·잔여 횟수, 회사·소비자 귀책 여부를 확인해 계산식과 근거를 함께 안내합니다. 접수 화면의 금액은 서버 기록으로 계산한 안내용 예상치이며, 접수만으로 토스 결제가 자동 취소되지는 않습니다. 담당자가 처음 결제한 수단의 실제 취소 결과를 확인한 뒤 최종 금액과 처리일을 결제 내역에 별도로 표시합니다.

SELECT 이용권이 날짜 경과만으로 자연 만료된 경우에는 이 상품으로 이미 두 사람이 정상적으로 수락해 열린 연결과 앱 대화를 그대로 이용할 수 있습니다. 반면 해지·결제 취소·환불·결제 실패가 확정되거나 차단·신고 등 안전 조치가 적용되면 해당 이용권으로 열린 연결은 닫히며 새 메시지를 보낼 수 없습니다.

유료 연결의 결제 상태를 확인하는 동안에는 연결과 새 메시지 전송을 잠시 멈춥니다. 담당자가 원래 결제와 양쪽 SELECT 이용권이 유효한지, 이용기간이 남아 있는지, 차단 상태가 아닌지를 모두 확인한 경우에만 다시 열 수 있습니다. 자동으로 다시 열거나 기간을 연장하지 않으며, 이 과정에서 추가 결제가 일어나지 않습니다.